Klantverhaal

Via kerstkaart naar klanten

Niels Dusault over de samenwerking met Make Marketing Magic.

Om echt de aandacht van je doelgroep te pakken, moet je tegenwoordig heel wat hordes nemen. Merken en organisaties verliezen snel vertrouwen. Tegelijkertijd schieten de afleidingen, zoals reclames, social media en andere digitale prikkels, door het dak. Probeer maar eens op te vallen in die digitale jungle. Maar IT-partner 2source4 lukte het. In samenwerking met Make Marketing Magic kwamen ze met een super creatief en vernieuwend idee dat niet alleen de aandacht trok, maar ook nog eens waardevolle leads opleverde. De team-up van het team van 2source4 met Michael Hakvoort van Make Marketing Magic werd een mega succes.

De uitdaging

In de maanden voor kerst is het team van 2source4 op zoek naar een unieke manier om hun gebruikersbewustzijnstrainingen onder de aandacht te brengen bij klanten en prospects. Daarbij wil hij in het bijzonder QR-code-phishing aan de kaak stellen, een van de nieuwste loten aan de stam van de cybercriminaliteit.

De oplossing

Michael stelt voor om machinaal geproduceerde, handgeschreven ansichtkaarten in te zetten in combinatie met de QR-codes. Een onverwacht samenspel van traditionele en moderne elementen die de campagne onderscheidt van de rest.

Kerstkaarten testen

De kaarten worden zonder afzender of bedrijfslogo verzonden, en elke kaart bevat een unieke QR-code en een prikkelende tekst. De boodschap op de kaart roept de ontvanger op om de QR-code te scannen om een speciale kerstverrassing te kunnen ontvangen.

Er zit – uiteraard – een addertje onder het gras. Wanneer een ontvanger de QR-code op de ansichtkaart scant, komt hij of zij terecht op een speciale webpagina die is ontworpen voor de campagne. Op deze website verschijnt de boodschap: ‘OEPS! Wat als dit een phishingwebsite was? Denk twee keer na voordat je iets scant of ergens op klikt. Cybercriminelen worden elke dag slimmer, en het is essentieel om ze een stap voor te blijven. Jouw waakzaamheid is de beste verdediging!’

Resultaten

De resultaten van de campagne zijn opmerkelijk. Van de 217 verzonden ansichtkaarten wordt maar liefst 58 procent gescand. Dit overtreft alle verwachtingen, vooral als je dit vergelijkt met de klikfrequentie op e-mails, wat vele malen lager is. Doordat elke QR-code uniek is, kan het team van 2source4 via een dashboard volgen wie een QR-code scant en wanneer. Zo kan 2source4 hun salesafdeling inzetten om heel gericht contact op te nemen met organisaties. Op die manier worden vijf waardevolle leads gegenereerd, wat neerkomt op een conversiepercentage van 2,5 procent. 

Geïnspireerd? Ben je geïnspireerd door dit concept? Ben je zelf op zoek naar een onderscheidende manier om op de radar van je doelgroep te komen? Neem contact op met Michael Hakvoort via mail of bel naar 0681484472 voor creatieve ideeën die écht het verschil maken.