Kijken, kijken, niet kopen

Ik loop over de markt in Marrakech.

Overal lekkere en minder lekkere geuren. Super veel kleuren.

Ik heb mijn zinnen gezet op een tasje. Zo’n kek festivaltasje.

Maken ze hier namelijk mooi. En ik wil kruiden voor mijn keuken.

De Souk in.

Gisteren zijn Anne en ik al een paar keer verdwaald, maar ik denk nog te weten waar we de mooie tasjes hebben gezien. Links, links, onder het poortje door en dan twee keer rechts.

We snuffelen een beetje.

“Kijken, kijken, niet kopen”

….

Eerst ben ik geïrriteerd. Maar hoe vaak ben je niet in gesprek met een partij, en dan gebeurt er niks? En ik doe niet eens sales!

Dus ik begrijp de mensen op de markt eigenlijk best wel goed. Als je uren tijd besteedt aan iemand en ze kiezen uiteindelijk toch een ander pad, dan is dat altijd balen.

Ik bel mijn collega Lindell en vraag hem wat de oorzaken, én oplossingen zijn.

1. BANT

Vast niet de eerste keer dat je de term hem hoort. Maar als je niet met de juiste prospect aan tafel zit, gaat het niet lukken om de deal te sluiten.

Denk altijd aan BANT:

• Budget: Kan je prospect het eigenlijk wel betalen?
• Authority: Zit je met de juiste persoon om tafel?
• Need: Welke urgente behoefte of problemen zijn er?
• Time: Wanneer hebben ze een oplossing nodig?

2. Kwalificeren kun je leren

BANT is een manier van kwalificeren. Maar vergeet ook niet de buyer’s journey van je klant. Het is helemaal niet erg als je prospect nog in de fase zit dat ze zich bewust worden van een probleem, maar misschien moet je dan niet 30 uur met ze gaan kletsen.

Dus:

• Probeer er snel achter te komen in welke fase van de buyer’s journey ze zitten
• Help ze door hen de juiste informatie te geven naar de volgende fase.

Aan de slag met jouw verhaal, jouw brand, jouw merk?

Wil jij weten welke 5 factoren de grootste impact hebben op het koopproces van je klant? En wil je weten hoe je ervoor zorgt dat je doelgroep voor jou kiest? Meld je dan nu aan voor deze leuke en leerzame masterclass die daarover gaat.